Communicatietheorie | Een echt goed boek

Communicatietheorie is een echt goed boek. Auteur Désirée van Osch geeft een overzicht van alle theorieën uit het vakgebied communicatie. Dit zijn er zoveel dat zij slechts de hoofdlijnen kan geven. Maar wel logisch geordend.

2021-07-21T11:53:13+02:0016 juni 2021|0 Reacties

Webcare | Nog steeds actueel

In het boek 'Webcare. Een tool voor relatiemanagement' introduceert auteur Renée van Zijl het begrip webcare. Zij legt uit wat de functie is van webcare in relatiemanagement en introduceert verschillende webcarestrategieën.

2021-09-10T11:07:34+02:0010 mei 2021|1 Reactie
Ga naar de bovenkant