Communicatietheorie is een echt goed boek. Auteur Désirée van Osch geeft een overzicht van alle theorieën uit het vakgebied communicatie. Dit zijn er zoveel dat zij slechts de hoofdlijnen kan geven. Maar wel logisch geordend.
Renée van Zijl heeft samen met Olga Kruidhof het boek Click met online marketing geactualiseerd. Het boek geeft een overzicht van alle vormen en tools van online marketing. De inhoud van het boek sluit aan op de examens NIMA Online Marketing.
'De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning' besteedt veel aandacht aan online media en middelen, in alle hoofdstukken. Het boek speelt in op de toenemende, geïntegreerde inzet van print en online en de rol van de customer journey in mediaplanning.
Op Managementboek.nl is een recensie gepubliceerd van Louis Thörig over het boek 'De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning'. Hij noemt het boek overzichtelijk en een handig hulpmiddel voor mediaplanning.
Op Managementboek.nl verscheen een recensie van Nico Jong over het boek ‘Communicatietheorie’. Hij noemt het boek een handzaam naslagwerk dat de communicatietheorie in vogelvlucht en toegankelijk beschrijft.
In het boek 'Webcare. Een tool voor relatiemanagement' introduceert auteur Renée van Zijl het begrip webcare. Zij legt uit wat de functie is van webcare in relatiemanagement en introduceert verschillende webcarestrategieën.